Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2023

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług przez Auto Myjnię Błysk z siedzibą w Warszawie (00-061) przy ul. Marszałkowskiej 142, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, zwaną dalej "Auto Myjnią Błysk".

§1 Definicje

Dla potrzeb niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Auto Myjnia Błysk – firma Auto Myjnia Błysk z siedzibą w Warszawie (00-061) przy ul. Marszałkowskiej 142, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Auto Myjnię Błysk.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Regulamin – niniejszy dokument określający warunki świadczenia usług przez Auto Myjnię Błysk.
5. Usługi – usługi mycia, czyszczenia i pielęgnacji pojazdów świadczone przez Auto Myjnię Błysk.
6. Pojazd – samochód osobowy, SUV, van lub inny pojazd mechaniczny, który jest przedmiotem Usługi.

§2 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia Usług przez Auto Myjnię Błysk, prawa i obowiązki Auto Myjni Błysk oraz Klientów.
2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed skorzystaniem z Usług.
3. Korzystając z Usług, Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
4. Auto Myjnia Błysk udostępnia Regulamin na stronie internetowej automyjniablysk.pl oraz w siedzibie Auto Myjni Błysk.
5. Auto Myjnia Błysk zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmieniony Regulamin wiąże Klientów od momentu jego udostępnienia na stronie internetowej automyjniablysk.pl oraz w siedzibie Auto Myjni Błysk.

§3 Zakres i warunki świadczenia Usług

1. Auto Myjnia Błysk świadczy Usługi mycia, czyszczenia i pielęgnacji pojazdów zgodnie z aktualną ofertą przedstawioną na stronie internetowej automyjniablysk.pl oraz w siedzibie Auto Myjni Błysk.
2. Cennik Usług jest dostępny na stronie internetowej automyjniablysk.pl oraz w siedzibie Auto Myjni Błysk.
3. Auto Myjnia Błysk zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu świadczonych Usług oraz ich cen. Zmieniony zakres Usług oraz ceny obowiązują od momentu ich udostępnienia na stronie internetowej automyjniablysk.pl oraz w siedzibie Auto Myjni Błysk.
4. Usługi są świadczone w godzinach otwarcia Auto Myjni Błysk, które są dostępne na stronie internetowej automyjniablysk.pl oraz w siedzibie Auto Myjni Błysk.
5. Auto Myjnia Błysk zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia, a także do czasowego zamknięcia Auto Myjni Błysk z przyczyn technicznych lub innych ważnych powodów.

§4 Prawa i obowiązki Klienta

1. Klient ma prawo do korzystania z Usług świadczonych przez Auto Myjnię Błysk zgodnie z Regulaminem.
2. Klient jest zobowiązany do:
   • przestrzegania Regulaminu,
   • stosowania się do poleceń pracowników Auto Myjni Błysk,
   • zapłaty wynagrodzenia za Usługi zgodnie z obowiązującym cennikiem,
   • niezwłocznego poinformowania pracownika Auto Myjni Błysk o wszelkich uszkodzeniach, defektach lub innych szczególnych właściwościach Pojazdu, które mogą mieć wpływ na świadczenie Usługi,
   • usunięcia z Pojazdu wartościowych przedmiotów oraz przedmiotów, które nie są na stałe przymocowane do Pojazdu,
   • zachowania czystości i porządku na terenie Auto Myjni Błysk.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone na terenie Auto Myjni Błysk, w tym za szkody wyrządzone innym Klientom lub ich mieniu, wynikające z nieprzestrzegania Regulaminu lub poleceń pracowników Auto Myjni Błysk.

§5 Prawa i obowiązki Auto Myjni Błysk

1. Auto Myjnia Błysk ma prawo do:
   • odmowy wykonania Usługi, jeśli Klient nie przestrzega Regulaminu lub poleceń pracowników Auto Myjni Błysk,
   • odmowy wykonania Usługi, jeśli stan Pojazdu uniemożliwia wykonanie Usługi bez ryzyka uszkodzenia Pojazdu lub urządzeń Auto Myjni Błysk,
   • odmowy wykonania Usługi, jeśli Klient zalega z płatnościami za wcześniej wykonane Usługi.
2. Auto Myjnia Błysk jest zobowiązana do:
   • świadczenia Usług z należytą starannością,
   • zapewnienia profesjonalnych urządzeń oraz środków myjących i pielęgnacyjnych,
   • stosowania środków myjących i pielęgnacyjnych odpowiednich dla typu i stanu Pojazdu,
   • zapewnienia bezpieczeństwa Klientów oraz ich mienia podczas korzystania z Usług.

§6 Odpowiedzialność Auto Myjni Błysk

1. Auto Myjnia Błysk ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi podczas świadczenia Usług, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Auto Myjnia Błysk nie ponosi odpowiedzialności za:
   • szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta Regulaminu lub poleceń pracowników Auto Myjni Błysk,
   • szkody wynikające z nieujawnienia przez Klienta informacji o szczególnych właściwościach lub defektach Pojazdu,
   • szkody w przedmiotach pozostawionych w Pojeździe,
   • szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej.
3. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia pracownikowi Auto Myjni Błysk wszelkich zastrzeżeń co do jakości wykonanej Usługi lub szkód powstałych podczas świadczenia Usługi, nie później niż przed opuszczeniem terenu Auto Myjni Błysk.
4. Reklamacje dotyczące świadczonych Usług można składać:
   • osobiście w siedzibie Auto Myjni Błysk,
   • telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67,
   • e-mailowo na adres: [email protected],
   • listownie na adres siedziby Auto Myjni Błysk.
5. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta umożliwiające kontakt z nim, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie Klienta.
6. Auto Myjnia Błysk rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§7 Płatności

1. Klient jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia za wykonane Usługi zgodnie z obowiązującym cennikiem.
2. Płatność za Usługi może być dokonana:
   • gotówką,
   • kartą płatniczą,
   • w inny sposób udostępniony przez Auto Myjnię Błysk.
3. Auto Myjnia Błysk wystawia paragon fiskalny lub fakturę VAT za wykonane Usługi.
4. W celu otrzymania faktury VAT, Klient powinien zgłosić takie żądanie przed dokonaniem płatności oraz podać niezbędne dane do wystawienia faktury.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Auto Myjnia Błysk.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są zawarte w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej automyjniablysk.pl oraz w siedzibie Auto Myjni Błysk.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Usług świadczonych przez Auto Myjnię Błysk będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Auto Myjni Błysk. W przypadku Klientów będących Konsumentami, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności może zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2023 roku.